Ons team
Nele Claeys
Nieuwsgierigheid naar wat anders is, zit in Neles genen. Het is die nieuwsgierigheid die haar deed beslissen om een Master in Afrikaanse Talen en Culturen te studeren. Die bracht haar in Londen en Zuid-Afrika. Discoursanalyse werd haar onderzoeksdomein. Op professioneel vlak bouwde ze vooral ervaring op in het brede communicatieveld.
Nele werkte tot mei 2020 voor de ngo Rikolto (het nieuwe Vredeseilanden) als coördinator internationale communicatie. Ze stuurde de herpositionering van de organisatie aan, een participatief proces van anderhalf jaar waarbij acht regiokantoren wereldwijd betrokken werden. Bij Rikolto raakte ze vertrouwd met SenseMaker als krachtig instrument op het kruispunt tussen luisteren, begrijpen wat leeft in een groep mensen, en communiceren. Sindsdien werd Grootschalig Luisteren haar ding en begeleidde ze ondertussen tientallen Luisteronderzoeken in België en Afrika. Daarnaast werkt ze ook met groepen rond andere narratieve methodes.
Nele woont in Gent en je kan haar dikwijls vinden in buurtcafé Achturenhuis of in de betere koffiebar. Kivu koffie drinken brengt haar helemaal terug naar het heftig prachtige oosten van Congo waar een stukje van haar hart ligt.
Steff Deprez
Steff combineert zijn passie voor leerprocessen met zijn praktische geest. Hij heeft ruime internationale ervaring in alles wat te maken heeft met het plannen en opvolgen van ontwikkelingsprogramma’s, impactmetingen en evaluaties.
Steff leefde en werkte jaren in Zimbabwe en Indonesië, waar hij ontwikkelingsprogramma’s in het onderwijsveld en in de landbouwsector ondersteunde. In zijn zoektocht naar hoe je complexe veranderingsprocessen kunt vatten, kwam hij terecht bij methodes als Outcome Mapping, Outcome Harvesting en SenseMaker.
Nu woont hij terug in Leuven. Hij werkt voor organisaties in binnen- en buitenland en geeft regelmatig opleidingen. Sinds 2013 begeleidt hij vooral organisaties, overheden en bedrijven in het gebruik van SenseMaker voor exploratief onderzoek, impact monitoring en evaluaties.
Omdat routine helemaal niet in zijn digitaal woordenboek staat, denkt Steff vooral graag mee met organisaties… om te weten te komen wat werkt en wat niet werkt, om strategieën en acties scherper te stellen, om intern leren te stimuleren.
Spreek dus gerust met hem af… bijvoorbeeld in koffiebar Mister Bean in Leuven of in café Brewdog in het hart van Brussel.
Claudia Van Gool Maldonado
Toen Claudia besloot om een master in cultuur en ontwikkelingssamenwerking te studeren, had ze geen idee dat deze studie haar pad zo zou vormen. Claudia woont en werkt sinds 2011 in Zuid-Amerika en met SenseMaker kwam ze voor het eerst in contact tijdens haar prille jaren in Rikolto (het vroegere Vredeseilanden).
Haar eerste SenseMaker project maakte ze mee in Ecuador, waar ze samen met Steff de handelsrelatie onderzocht tussen koffieboeren, die bananenchips verkochten als bijverdienste, en een fair trade opkoper. Sindsdien is Claudia actief in verschillende projecten, vooral rond inclusieve handelsrelaties, duurzame voedselketens en het betrekken van jongeren in de landbouwsector.
Claudia is ervaren in training en het coördineren van data-collectie bij lokale bevolkingsgroepen en in afgezonderde gebieden (Ecuador, Peru, Bolivia, Oeganda). Werken voor en met mensen, is waar zij de meeste voldoening uit haalt.
Nu woont Claudia in Lima, en voor een heerlijke kop koffie kan je haar vinden bij Tostaduría Bisetti of in El Cacaotal, voor een lekker stuk (Peruaanse) chocola. Voor Claudia is koffie en chocolade niet alleen een culinaire passie, maar ook een uitdaging: met oog voor kwaliteit draagt ze bij aan een meer duurzame en winstgevende keten voor de producenten.
Els Meersschaert
Els werkte twintig jaar in diverse organisaties in de jeugd-, sociale-, politieke en culturele sector. Zij bouwde ervaring op bij JINT – coördinatieorgaan voor internationale jeugdwerking, CODE vzw – productiehuis voor amateurtheater, de Katholieke Landelijke Jeugd en de gemeentelijke Jeugddienst van Kruibeke. In die organisaties kreeg ze het opzetten en begeleiden van participatieve processen in de vingers, en verdiepte ze zich in organisatieopbouw, kwaliteitszorg, personeelsbeleid, vormingstrajecten, vrijwilligerswerking, redactiewerk en internationale werking.
In dit werk raakte Els overtuigd van de kracht van verbinding tussen mensen. Sinds 2017 zet Els als zelfstandige facilitator volledig hier op in. Zij wordt helemaal warm van het samen met alle betrokkenen werken aan toekomstplannen voor een organisatie, een bedrijf, een lokale gemeenschap of een team.
Verbinding en echte ontmoeting creëren via betekenisvolle conversaties, de individuele en collectieve intelligentie aanwezig in een groep zichtbaar maken en samen ontdekken en waarderen van wat werkt geeft haar energie. Hiervoor start ze het liefst met verhalen van mensen, momenten die ze zelf beleefd hebben, en welke betekenis dit voor hen heeft. Altijd onderweg. Met mensen. Zo wandelt Els door het leven. Vanuit haar woonplaats Elversele duikt ze met veel plezier de wereld in om af te spreken ergens in het land, voor een babbel, lekker eten, een koffie of een aperitief.
Maarten Goethals
In 2014 startte Maarten met Alter.Today om actie-onderzoek te doen naar hoe samenwerking kan leiden tot maatschappelijke transities. Dit bracht hem in diverse complexe multi-stakeholder contexten waar verschillende belangen zoals landbouw, natuur, industrie, burgerbelangen, … en verschillende beleidsniveaus samenkomen. Hij neemt een positie in telkens onafhankelijk ten opzichte van de inhoud en zeer uitgesproken over de
kwaliteit van de samenwerkingsprocessen.
“Helderheid scheppen in complexe samenwerkingen”, is het meest gehoorde compliment over zijn werk.
In 2025 vervoegt Maarten de kern van Voices That Count. Door deze nieuwe impuls breidt VTC haar actiegebied uit van impactmeten en strategieontwikkeling naar het faciliteren van door impact gedreven samenwerkingen. Vandaag kan VTC organisaties begeleiden en versterken doorheen de hele check-plan-do-cyclus.
Maarten woont in het landelijke Sinaai in het Waasland. Je kan hem elke zondagavond vinden in een verlaten schoolgebouw met zijn band WHALEMACHINE of op dinsdag in de studio van EIGHT.WORLD waar hij aan een film werkt of een actie-onderzoek voorbereidt.
Sissi Vlamynck
Sissi werkte vijftien jaar in diverse organisaties binnen het brede sociale werkveld. Met een goed gevulde rugzak aan ervaring en kennis zette ze in 2021 de stap naar zelfstandig facilitator. Sindsdien ondersteunt ze organisaties, overheden, buurten en netwerken richting duurzame verandering en maatschappelijke impact.
Haar focus ligt op strategieontwikkeling, participatieve processen en toekomstverkenning gericht op maatschappelijke impact. Ze gelooft sterk in de kracht van verhalen en het betrekken van álle stemmen om duurzame verandering mogelijk te maken. Vanuit die overtuiging sloot ze zich in 2025 aan bij Voices that Count.
Sissi woont in Gent en is altijd te vinden voor een goed gesprek bij een kop koffie. Of – als het iets actiever mag – voor een wandeling, looptochtje of frisse duik.
Friso Gosliga
Friso heeft meer dan 20 jaar ervaring op het gebied van narratief onderzoek. Hij heeft een achtergrond in organisatiepsychologie en werkte bij IBM samen met Dave Snowden aan nieuwe manieren van kennismanagement: het accent kwam op verhalen te liggen, als manier om complexe systemen in kaart te brengen en beslissingen te informeren.
In 2003 werd hij zelfstandig consultant en werkte hij aan de vroege prototypes van SenseMaker. Sindsdien is hij actief betrokken bij projecten in Nederland en daarbuiten, variërend van burgerparticipatie en organisatieverandering tot het gebruik van narratieve monitoring en evaluatietools in de gezondheidszorg, ontwikkelingshulp en de publieke sector. Hij geeft ook les in complexiteitstheorie, Cynefin en SenseMaker voor de Cynefin Company (voorheen Cognitive Edge).
Friso spendeert ook veel tijd achter een microfoon als stemacteur en podcasthost. Daarnaast schrijft hij over whisky, waarbij het goed uitkomt dat hij daar ook graag van proeft – liefst met vrienden!
Marianne Schapmans
“Gelegenheid creëren om collectieve wijsheid te verwelkomen” Marianne zoekt steeds opnieuw naar wat aanvoelt als meest nodig op dit moment. Vandaag gaat dit over samen houvast zoeken in onzekere tijden.
We staan voor complexe uitdagingen, antwoorden kunnen zichtbaar worden in verbinding. Door zorgzaam te luisteren naar diverse stemmen, patronen en rode draden te ontdekken, krijgen we een beeld van stappen die we kunnen zetten naar een toekomst zoals we die willen beleven.
Geen doemdenken, wel zachtmoedig exploreren wat mogelijk is. Verhalen delen helpt hierbij en een gelegenheid daartoe creëren is wat nodig is.
Het vertrouwen in de kracht van samenwerking en in de verwevenheid van levenservaring, professionele, wetenschappelijke en ervaringskennis groeide door de jaren. Gestart (lang geleden) als jeugdwerker, via projectcoördinator sociale cohesie, enkele jaren stafmedewerker internationaal jeugdbeleid in de Vlaamse jeugdraad en daarna 15 jaar leidinggevende en netwerkfacilitator in de Vlaamse overheid voor Iedereen Verdient Vakantie. Momenteel deeltijds verbonden aan HOGENT als lector en onderzoeker in Equality//ResearchCollective.
Altijd te vinden voor het vormgeven van participatie- en beleidsprocessen, Luisteronderzoeken en projecten, steeds met een groot oog en oor voor stemmen die vaak niet gehoord worden. Of voor een koffiebabbel of een aperitiefje natuurlijk
Djoudé Issa Démo
Djoudé is a Beninese professional with a bachelor’s degree in Agronomy and a master’s degree in Social Mediation and Facilitation for Development. With a decade of experience, Djoudé has contributed to a number of projects aimed at improving the living conditions of rural populations in West Africa.
In her capacity as Young Ambassador for Pastoralism since 2020, under the auspices of the sub-regional organisation Réseau Billital Maroobé (RBM), she is actively involved in researching and promoting new participatory and inclusive ways of preventing conflicts between pastoral and agricultural communities, with a particular focus on involving young people.
Since 2021, Djoudé has been developing her professional career as an independent consultant with a particular focus on gender and conflict sensitivity.
Djoudé believes that the greatest miracle of all is the transformation of a person’s life, so using narrative approaches is the best way to get people, communities, organisations, institutions, etc. to know themselves based on their own history and experiences, so that they can make informed decisions about the actions to be taken for the desired future. That’s why she decided to join Voices That Count. To create a space where every voice counts.
Married with two daughters, she is also an evangelical Christian and heads the Youth and Student Ministry of some fifteen churches.
Marjeta Novak
Marjeta ontwikkelt en faciliteert al meer dan 15 jaar veranderingsprocessen. Ze vindt het een uitdaging om te werken met groepen mensen die niet elkaars natuurlijke partners zijn, om samen op zoek te gaan naar diepere connecties, en hen uit te nodigen om met elkaar in gesprek te gaan over complexe thema´s die hen aanbelangen en verbinden.
Tijdens haar zoektocht naar nieuwe manieren om het groter verhaal zichtbaar te maken in complexe systemen, en daar wijsheid uit te halen, kwam ze in contact met SenseMaker. Het is zo zinvol…
Marjeta is geboren en getogen in ex-Joegoslavië. Dat maakt dat conflict en chaos voor haar eigenlijk vertrouwd aanvoelen… wat goed van pas komt in het omgaan met gepolariseerde gesprekken. Nu verdeelt ze haar tijd tussen Slovenië en de VS, altijd op zoek naar stukjes wildernis waar ze zich echt thuis voelt.
Lees hier meer over Marjeta en haar werk.
Ana-Laura Lemke
Growing up in both Mexico and Germany, Ana-Laura has always been passionate about how intersecting languages, cultures, and traditions shape our identities and sense of belonging. She has first-hand experience with the power of stories in understanding and connecting with others, and how they can help bridge cultural divides.
She holds a master´s degree in cultural science and combines system-thinking and narrative practice in her work as a skilled process facilitator and consultant. Her focus is on tapping into the personal experiences and micro stories of individuals to enable dialogue and create new opportunities for tangible actions in organizations facing transformational change.
In addition to her work, she volunteers in projects that aim to strengthen civil society and is active in various networks centred on story work, such as Beyondstorytelling and hummingbirds. Based in the urban environment of Cologne, she often seeks out nature adventures to escape the hustle of the city.
Helene Bradburn
Helene groeide op in Frankrijk met een diep besef dat het eigenlijk puur toeval is om geboren te worden in een stabiel, vrij land. Dat besef stimuleerde haar interesse in internationale ontwikkeling en vredesopbouw. In dat veld probeert ze te begrijpen wat werkt en hoe verandering plaatsvindt.
Met zeven jaar ervaring in Evaluatie en Leren richt Helene zich op participatieve methodologieën zoals outcome harvesting, most significant change of sensemaking, en het zichtbaar maken van causaliteit. Participatieve workshops faciliteren is het liefste wat ze doet.
Voordat ze consultant werd, was ze Global MEL Officer bij Interpeace, waar ze Monitoring, Evaluation & Learning praktijken in 13 landen verbeterde. Ze woonde en werkte toen in Mali en Ivoorkust en droeg bij aan projecten in heel Afrika.
Helene spreekt vloeiend Frans, Engels en Spaans en woont nu in Madrid, waar ze geniet van de markten, de zonnige terrassen en het verkennen van de ongeziene hoekjes.
Aline Brachet
Aline begeleidt het liefst organisaties die in moeilijke omstandigheden moeten opereren, meestal in regio’s die geteisterd zijn door natuurrampen of conflicten. Ze bouwde ervaring op in project management en beleidsprocessen op lokaal, EU en internationaal niveau. Ze ondersteunt graag netwerken en teams om zichzelf te herdenken of om moeilijke knopen door te hakken.
Bij Appia Capacity focust ze zich op het faciliteren van vredesprocessen. Ze start altijd van de bestaande dynamieken binnen een organisatie, netwerk of project team, en gidst hen naar duurzame verandering. Of het nu een NGO is in de Sahel, de ministeries voor veeteelt in Sub-Sahara Afrika, of een Europees humanitair agentschap dat in Syrië opereert.
Aline werkt heel graag met verhalen, omdat narratief werk volgens haar het best de complexiteit in het wereld kan vatten, de mens in al zijn aspecten centraal stelt, en helpt bij het nemen van beslissingen die op lange termijn kunnen doorwerken. Daarom sloot ze zich aan bij Voices That Count: om ruimte te maken voor de stem van iedereen, vooral in conflictsituaties.
Op dit moment is ze vooral thuis in de Pyreneeën (Frankrijk), bij haar vier kinderen… als ze niet op bezoek is bij organisaties in het buitenland.
Karolien Vermeiren
Karolien combineerde tijdens haar loopbaan het werken met groepen en teams met het individueel therapeutisch werk. 25 jaar werken als therapeute maakt dat afstemmen en luisteren haar naturel is. Haar passie ligt bij ‘leren en ontwikkelen’: “Door mensen een veilig kader en een gepaste methodiek aan te bieden, werk ik met individuen, teams of organisaties richting ontwikkeling of leren. Dergelijke sessies vormgeven en faciliteren is mijn passie. Dit zowel op individueel als op groeps- team- of organisatieniveau.”
Karolien woonde en werkte in Zimbabwe en Indonesië. Ze gaf trainingen in soft-skills en leiderschap en begeleidde organisaties in veranderprocessen.
Tijdens deze jaren verdiepte ze zich in de impact van trauma op individuen en organisaties. Ze volgde de EMDR-opleiding en werkte met organisaties na traumatische gebeurtenissen. Karolien werkt deeltijds voor Zorgnet-Icuro. Daar ontwikkelt ze leerinitiatieven en faciliteert ze processen, telkens voor leidinggevenden binnen de zorg. Daarnaast werkt Karolien als zelfstandig facilitator en trainer.
Wil je even heen-en-weren met haar? De Kaminsky in Leuven is een fijne plaats voor een koffie.
Petra Založnik
Petra is passionate and curious about the complexity of the living system. Her love for the field of complexity is deeply rooted in her childhood. She grew up in a small village on the outskirt of the Slovenian capital city Ljubljana, and there she witnessed the wild beauty of nature and the interconnectedness of people with the land.
Her roots also influenced her study. Petra holds a degree in sociology of culture and educational science, and for the last 15 years, she has been working across sectors as a trainer, facilitator, coach, and evaluator. The foundation of her work lies in participative and narrative approaches which enable individuals, teams and organisations to implement changes in a more connected, inclusive and sustainable way.
She lives in Slovenia, where you can join her for a coffee, an adventurous walk in nature, or simply hang around with her and enjoy the present moments.
Read more about Petra and her work here.
