Hierin kunnen we je organisatie of netwerk ondersteunen
Sociale impact meten
De impact van je acties of beleid meten is niet eenvoudig. Dikwijls is het onduidelijk waar te beginnen. Tegelijkertijd worden organisaties geconfronteerd met een toenemende druk van overheden om resultaten aan te tonen en verantwoording af te leggen.
Wat betekent impact concreet in jouw context? Wat wil of moet je begrijpen? Wat is haalbaar binnen je organisatie? En hoe kunnen ervaringen van mensen deel uitmaken van je impactmeting, voorbij feiten en cijfers?
We bouwen om meer dan 20 jaar ‘impactwerk’ met organisaties en besturen op een manier die leren en besluitvorming ondersteunt. We gaan hierbij voorbij indicatoren alleen, en richten ons op het begrijpen van hoe acties en beleid zich écht in de praktijk ontvouwen.
We laten ons vooral inspireren door actorgerichte methodieken zoals Outcome Mapping en starten steeds van de bestaande organisatiedynamieken en -processen. Voor het verzamelen van informatie maken we gebruik van narratieve methodieken zoals Grootschalig Luisteren (op basis van SenseMaker), Outcome Harvesting, PhotoVoice of Most Significant Change Stories.
Impactstrategieën ontwikkelen
Het ontwikkelen van nieuwe strategieën start dikwijls ver van waar impact uiteindelijk vorm moet krijgen. Soms is het moeilijk om te achterhalen wat je achterban of partners echt belangrijk vinden, vandaag en voor de toekomst. En hoewel veel organisaties graag diverse perspectieven willen binnenbrengen in het opmaken van toekomstplannen, kan onzekerheid over hoe die stemmen zinvol te betrekken echte participatie in de weg staan.
We werken in complexe contexten waar planning een brug moet slaan tussen strategische intentie en ervaringen van burgers, doelgroepen of partners.
Ons werk start met onbevangen luisteren naar doorleefde ervaringen, soms op grote schaal, inclusief de stemmen die vaak ongehoord blijven. Op een participatieve manier verkennen we mogelijke toekomsten en experimenteren we met nieuwe praktijken, waarbij inzichten worden vertaald naar concrete stappen die effectief kunnen worden opgepakt, met een helder kompas voor ogen. Zo heb je een stevige basis om verder je beleidsplan, nieuwe acties of toekomstscenario’s te ontwerpen.
“Impact begrijpen vraagt om nieuwsgierigheid. Om kritische reflectie en leren te verweven in de organisatiecultuur en -processen.”
Impactgedreven samenwerkingen
Samenwerken tussen collega’s en partners om meer impact te bereiken, betekent verschillende perspectieven en vaak tegengestelde belangen begrijpen en verzoenen. Tijd nemen. Want het nodige vertrouwen om er echt voor te gaan is soms zoek, en de betrokkenen partners spreken heel dikwijls niet dezelfde taal. Het kan bovendien lastig zijn om de stem van de mensen op wie beslissingen een invloed zullen hebben mee te nemen, ook al is er de wil om naar hen te luisteren.
Voices That Count ondersteunt en begeleidt organisaties en netwerken om samenwerkingen vorm te geven vanuit nieuwsgierigheid. We komen tussen in complexe omgevingen en processen, waarin we proberen gedeeld begrip, structuur en helderheid te brengen. Waarbij het voor ons essentieel is om ruimte te laten voor leren van elkaar.
We zijn ervan overtuigd dat echte impact pas kan gecreëerd worden als verschillende belangen, verschillende manieren van kijken en ook de stille stem erkend en meegenomen worden.
Participatief actie-onderzoek
Om complexe systemen en vraagstukken te begrijpen moet je gaan kijken onder de waterlijn. Cijfers en theoretische kaders verklaren en scheppen orde in een thema, maar percepties, ervaringen en relaties tussen mensen blijven vaak onder de oppervlakte. Om transities in gang te zetten moet je eerst goed begrijpen hoe die systemen werken.
Via participatieve narratieve methoden krijg je inzicht in de waarden, drijfveren, relaties en dynamieken die een systeem van binnenuit vormgeven. Dit maakt patronen, spanningen en blinde vlekken zichtbaar, en biedt een gefundeerde basis om openingen voor veranderingen te vinden, nieuwe narratieven te weven en doordachte keuzes te maken voor nieuwe acties in complexe omgevingen.
“Wie complexiteit wil begrijpen, moet niet alleen de bouwstenen kennen, maar vooral de verbindingen ertussen.”
“If people are interviewed, they’re answering our questions; if they tell a story, they tell us what’s important to them.”